Service Coördinator
Je biedt technische ondersteuning aan zowel klanten als monteurs en zorgt voor een soepele uitvoering van de werkzaamheden. Daarnaast waarborg je de kwaliteit van de geleverde diensten en handel je klachten af. Je beheert relaties met klanten en sluit service- en onderhoudscontracten af. Verder ben je verantwoordelijk voor het bestellen van materialen en het beheren van de administratie, inclusief de financiële afhandeling van werkbonnen tot factuur. Als leidinggevende geef je functioneel leiding aan minder ervaren monteurs en voer je functionerings- en beoordelingsgesprekken. Je neemt actief deel aan werkoverleg en toolboxmeetings om het team op de hoogte te houden van de voortgang en om de samenwerking te bevorderen.
Vereiste kwalificaties:
- MBO Elektrotechniek niveau 4
- Minimaal 5 jaar praktijkervaring
- VCA en NEN3140 certificaten
